ご利用規約
| お支払いについて |
【お支払方法】
Kawazen Leather online shopでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
■クレジットカード
・VISA
・mastercard
・AMERICAN EXPRESS
・JCB
■コンビニ決済
・ファミリーマート
・セブンイレブン
・ローソン
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ
※手数料190円（税込）はお客様のご負担となります。なお、30万円を超える決済にはコンビニ決済をご利用することが 出来かねますため、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■銀行振込
振込手数料につきましてはお客様のご負担となります。なお、振込手数料は振込先の金融機関によって異なります。
■クロネコヤマト コレクト便(代金引換)
お届け時に商品代金と配送料・代引き手数料を現金でお支払いいただきます。クレジットカード、電子マネーには対応していません。
〈代引手数料〉
10,000円未満 330円（税込）
10,000円～30,000円未満 440円（税込）
30,000円～100,000円未満 660円（税込）
100,000円～300,000円未満 1,100円（税込）
【領収書について】
当社では、領収書の発行をしておりません。以下書類が領収書の代わりに証憑書類としてご使用いただけますため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
〈銀行振込の場合〉
振込明細書や、振り込み記録のある通帳
〈クレジットカード払いの場合〉
カード会社が発行する利用明細
〈代金引換払いの場合〉
配送業者様が渡す領収書
〈コンビニ決済の場合〉
お支払いされた際に渡される受領書
| 配送について |
【配送方法・料金】
■ネコポス便 (Sample Book 1部、メンテナンスシートなど)
全国一律 385円（税込）
〈取り扱いサイズ〉 角型A4サイズ（31.2㎝×22.8㎝）以内 厚さ2.5㎝以内
※お支払方法で「代引き」はご利用いただけません。
※ポスト投函につき配達日時指定はお受けできません。
※投函に関する責任は弊社では負いかねます。ご了解の上ご利用下さい。
※地域によりお届け日数が3日～1週間程かかる場合がございます。
2023年10月1日より下記のとおり、エリアにより「クロネコゆうパケット」に切り替わります。
【クロネコゆうパケット地域】
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・福島県・栃木県・群馬県
新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・岐阜県・愛知県・三重県
荷物を預かりしたのち、3日～1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
■通常宅急便 (メンテナンスオイルなど）
ご配送の地域により、配送料金が異なります。
・本州・四国 1,430円（税込）
・北海道・九州 1,760円（税込）
・沖縄及び離島 2,090円（税込）
■革配送（革反物など）
ご配送の地域により、配送料金が異なります。
・本州・四国 2,530円（税込）
・北海道・九州 2,750円（税込）
・沖縄及び離島 4,730円（税込）
※55,000円（税込）以上のご購入で送料無料
【配送における注意事項】
決済の確認が取れたご注文につきましては、4営業日以内の発送となります。銀行振込でのご注文につきましても、ご入金の確認取れ次第、4営業日以内の発送となります。また、漉き加工をご依頼いただいている場合は出荷までに8～10営業日程度いただいておりますため予めご了承ください。出荷準備が整いましたら、改めてご連絡差し上げます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※営業日/平日 休業日/土日祝・夏季・冬季休暇等については都度アナウンスさせていただきます。
| 返品について |
【返品期限】
商品到着後７日以内に限り返品が可能です。ご注文の際は、内容をよくご確認いただき、ご購入いただけますようお願い申し上げます。
【返品送料】
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。なお不良品に該当する場合は当社にて負担いたします。
【不良品について】
商品に欠陥があった場合には、商品到着後速やかにご連絡ください。また当社の扱っている商品は天然皮革のため、傷、シミ、シワ、血筋、虫刺されなどがございます。染色につきましても、個体差による色ムラが生じる場合がございますため、予めご理解いただきご購入くださいますようお願い申し上げます。こちらの症状による返品・交換は応じかねますのでご了承ください。詳しくは下記をご確認ください。
○生きジワ
傷の深い浅いはありますが、動物が生きている時についたシワです。人間同様にシワのない動物はいません。背中から腹にかけてシワがあり、動物の生きていた証です。
○治り傷
飼育時についた傷が治ったものになります。強度に問題はなく、盛り上がっているのが特徴です。
○血筋（チスジ）
血管の跡です。個体差があります。
○ピンホール・虫穴
生きている時に虫などによってつけられた跡。またバクテリアの繁殖などにより開いた穴です。
○シミ・肌荒れ
アニリン仕上げの革、セミアニリン仕上げの革でよく見かけられます。牛の肌の状態でオイルや塗料がしみ込んで濃く見えてしまうために発生します。こちらが気になる方には顔料仕上げの革をおすすめします
○スレ・ガリ
肌荒れにより銀面がザラザラしている部分です。スレは後ろ足付け根、前足付け根に目立ちます。ガリは首の付け根あたりにあることがあります。（上記はスレの画像になります）
○キレ傷
切れた傷跡
○カマ傷
皮をはぐ際についた傷です。
○小傷
○焼印
| お問い合わせ |
お問い合わせフォームはこちら
お客様窓口 : 03-6457-8193
平日 9:30~17:00 (※土日祝は定休となります)
| その他 |
【画像について】
ご使用のブラウザやディスプレイなどの閲覧環境により、色味やツヤなどが実物と異なって見える可能性がございます。予めご理解いただきご注文をくださいますようお願い申し上げます。
【革漉きの加工について】
決済完了後に革漉き加工に移らせていただきますため、ご注文後8～10営業日程度を要します。発送準備が整い次第、発送完了メールを送らせていただきます。
【転売等について】
転売やその他営利を目的とした商品のご購入を固くお断りさせていただいております。
【店頭お渡しについて】
オンラインショップでのご購入分につきましては、店頭でのお渡しは行っておりません。
【再入荷メールについて】
欠品している商品ページにあります再入荷メールボタンより、お客様のアドレスを登録していただけますと、欠品商品の再入荷メールを受け取ることが可能になります。
【お客様へのご連絡について】
ご注文いただきました革の状態やご配送の希望日に沿うことが出来かねる際など、お客様に直接ご連絡をさせていただくことがございますため、予めご理解の程お願い申し上げます。